Hoe kan ik een product bestellen en wat is de verdere procedure?
Nadat U het gewenste tuinhuis, garage, carport o.i.d. met de daarbij horende gewenste opties heeft uitgezocht, klikt U op de knop Plaats in Winkelmand onder aan de product informatie. Hierna vult U een vragenformulier in en U krijgt een bevestiging per e-mail toegezonden. Als u heeft gekozen voor de betalingswijze: contant bij levering, krijgt u tevens een bevestiging thuis gezonden, welke u middels de meegezonden voorgefrankeerde retourenvelop naar ons terug kan zenden.
Komen er nog kosten bij voor het afleveren?
Er komen géén bezorgkosten bij voor afleveren binnen Nederland en België. Levering op de waddeneilanden tegen een vooraf te spreken bedrag. Levering in Duitsland in overleg. Al onze prijzen zijn inclusief 19% BTW. Afhalen kan in overleg met afhaalkorting. Deze korting bedraagt 3% van het factuurbedrag met een minimale afhaalkorting van € 50,00 en een maximale afhaalkorting van € 75,00. Bijvoorbeeld: voor een prieel van €500,00 of blokhut van € 1.200,00 krijgt u € 50,00 afhaalkorting, maar voor een blokhut van € 2.000,00 krijgt u € 60,00 afhaalkorting. Voor een blokhut van € 2.500,00 of 3.000,00 krijgt u € 75,- afhaalkorting.
Afhalen kan in ieder geval niet bij ons Woodford programma.
Verf / olie en stalen bergingen kunnen wel worden afgehaald, maar hiervoor geldt geen afhaalkorting.
Bij bestelling van verf en/of olie onder een bedrag van €250,- worden €10,- verzendkosten in rekening gebracht, deze worden automatisch toegevoegd bij uw bestelling.
Stalen bergingen worden als uitzondering niet gratis geleverd in België; hiervoor geldt een toeslag van € 50,00.
Wat houdt aflevering in?
Het product wordt afhankelijk van de planning geleverd door een vrachtwagen met een autolaadkraan of met een kooi-aap. Het product wordt in principe wegkant geleverd en houdt in: levering zover het leverende voertuig komen kan, zonder schade aan te richten aan haar omgeving; de chauffeur is hiervoor verantwoordelijk. Indien het product op een oprit o.i.d. gezet moet worden kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade.
Wat houdt montage in?
Indien u heeft gekozen voor de optie montage, dient u rekening met het voorgaande verhaal en de volgende aanvulling te houden. Als het product geleverd wordt dient u ervoor te zorgen, dat het materiaal in de buurt van de bouwplaats komt te liggen. Als de losplaats maximaal 10 meter van de bouwplaats is gelegen en er geen belemmerende obstakels aanwezig zijn, hoeft u niets te doen. Afhankelijk van de drukte wordt het product 1 dag tot 3 weken na levering gemonteerd door een professioneel montagebedrijf. Zij nemen contact met u op over de montagedatum, zodra zij weten wanneer het product wordt/is geleverd. Bij modellen uit het Woodford programma hoeft u nergens rekening mee te houden: levering en montage vindt tegelijkertijd plaats.
Wat zijn de levertijden?
De levertijden zijn per product verschillend. Bij elk product geven wij een indicatie van de levertijd. De levertijd kan rond de bouwvakantie en feestdagen iets langer zijn.
Indien u als optie hebt gekozen voor montage, dient u ook rekening te houden met langere levertijden.
Hoe ga ik betalen?
U betaald in principe bij aflevering; U hoeft bij ons geen aanbetaling te doen, tenzij het zeer specifiek maatwerk betreft.
U kan ook vooraf betalen via IDeal na het plaatsen van Uw bestelling;
Bij aflevering krijgt U een kopie van de factuur overhandigd.
Bestellingen van 250,00 euro of kleiner kunt u enkel vooraf betalen. Indien u dit niet vooraf, maar bij levering wenst te betalen, dient u contact met ons op te nemen. Het bedrag wordt dan wel verhoogd i.v.m. de rembourskosten.
Kan ik mijn product nog wijzigen na de bestelling?
Afhankelijk van het product en de levertijd zijn producten te wijzigen. U dient in geval van een wijziging z.s.m. contact op te nemen met onze verkoopafdeling via sale@blokhutwinkel.nl, per telefoon onder nummer (0575) 200 200 of per fax onder nummer (0575) 200 202.
Heeft u klachten over ons of onze medewerkers?
Wij proberen uiteraard iedereen zo veel mogelijk van dienst te zijn. Bent u het niet eens met de gang van zaken en/of heeft u klachten over de levering, over één onzer medewerkers, etc… mag u uw klacht sturen naar mark@blokhutwinkel.nl of per telefoon (0575) 200 200. Wij geven u doorgaans binnen 2 werkdagen een reactie per telefoon of per email.
Herroepingsrecht
U mag uw product annuleren binnen 14 dagen na aankoop via onze website. U mag uw product retourneren binnen 14 dagen nadat u deze heeft ontvangen. Voorwaarde is wel, dat het pakket zoveel mogelijk in originele verpakking en in onbeschadigde staat retour komt. Indien dit niet zo is, zullen deze kosten worden doorberekend. Producten, welke wel binnen 14 dagen geannuleerd mogen worden (na aankoop via onze website), maar niet retour worden genomen, zijn alle producten, welke op de website met het hiernaast staande icoon worden aangeduid, alsmede de modellen, welke op aanvraag onder druk zijn geďmpregneerd, alsmede de modellen, welke wij hebben gemonteerd en/of geschilderd/geölied. Tevens geldt het herroepingsrecht voor alle producten, waarvoor wij de bouwvergunning en/of de tekening geregeld hebben.
Overschrijding levertermijn
Wij zullen u per email informeren, wanneer een levertijd langer zal zijn, dan de op de website vermelde levertijd. Onze Woodford producten hebben een sterk variabele levertijd, maar u wordt altijd wel binnen 2 weken na aankoop geďnformeerd over de exacte montagedatum.
Nadat U het gewenste tuinhuis, garage, carport o.i.d. met de daarbij horende gewenste opties heeft uitgezocht, klikt U op de knop Plaats in Winkelmand onder aan de product informatie. Hierna vult U een vragenformulier in en U krijgt een bevestiging per e-mail toegezonden. Als u heeft gekozen voor de betalingswijze: contant bij levering, krijgt u tevens een bevestiging thuis gezonden, welke u middels de meegezonden voorgefrankeerde retourenvelop naar ons terug kan zenden.
Komen er nog kosten bij voor het afleveren?
Er komen géén bezorgkosten bij voor afleveren binnen Nederland en België. Levering op de waddeneilanden tegen een vooraf te spreken bedrag. Levering in Duitsland in overleg. Al onze prijzen zijn inclusief 19% BTW. Afhalen kan in overleg met afhaalkorting. Deze korting bedraagt 3% van het factuurbedrag met een minimale afhaalkorting van € 50,00 en een maximale afhaalkorting van € 75,00. Bijvoorbeeld: voor een prieel van €500,00 of blokhut van € 1.200,00 krijgt u € 50,00 afhaalkorting, maar voor een blokhut van € 2.000,00 krijgt u € 60,00 afhaalkorting. Voor een blokhut van € 2.500,00 of 3.000,00 krijgt u € 75,- afhaalkorting.
Afhalen kan in ieder geval niet bij ons Woodford programma.
Verf / olie en stalen bergingen kunnen wel worden afgehaald, maar hiervoor geldt geen afhaalkorting.
Bij bestelling van verf en/of olie onder een bedrag van €250,- worden €10,- verzendkosten in rekening gebracht, deze worden automatisch toegevoegd bij uw bestelling.
Stalen bergingen worden als uitzondering niet gratis geleverd in België; hiervoor geldt een toeslag van € 50,00.
Wat houdt aflevering in?
Het product wordt afhankelijk van de planning geleverd door een vrachtwagen met een autolaadkraan of met een kooi-aap. Het product wordt in principe wegkant geleverd en houdt in: levering zover het leverende voertuig komen kan, zonder schade aan te richten aan haar omgeving; de chauffeur is hiervoor verantwoordelijk. Indien het product op een oprit o.i.d. gezet moet worden kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade.Wat houdt montage in?
Indien u heeft gekozen voor de optie montage, dient u rekening met het voorgaande verhaal en de volgende aanvulling te houden. Als het product geleverd wordt dient u ervoor te zorgen, dat het materiaal in de buurt van de bouwplaats komt te liggen. Als de losplaats maximaal 10 meter van de bouwplaats is gelegen en er geen belemmerende obstakels aanwezig zijn, hoeft u niets te doen. Afhankelijk van de drukte wordt het product 1 dag tot 3 weken na levering gemonteerd door een professioneel montagebedrijf. Zij nemen contact met u op over de montagedatum, zodra zij weten wanneer het product wordt/is geleverd. Bij modellen uit het Woodford programma hoeft u nergens rekening mee te houden: levering en montage vindt tegelijkertijd plaats.
Wat zijn de levertijden?
De levertijden zijn per product verschillend. Bij elk product geven wij een indicatie van de levertijd. De levertijd kan rond de bouwvakantie en feestdagen iets langer zijn.
Indien u als optie hebt gekozen voor montage, dient u ook rekening te houden met langere levertijden.
Hoe ga ik betalen?
U betaald in principe bij aflevering; U hoeft bij ons geen aanbetaling te doen, tenzij het zeer specifiek maatwerk betreft.
U kan ook vooraf betalen via IDeal na het plaatsen van Uw bestelling;
Bij aflevering krijgt U een kopie van de factuur overhandigd.
Bestellingen van 250,00 euro of kleiner kunt u enkel vooraf betalen. Indien u dit niet vooraf, maar bij levering wenst te betalen, dient u contact met ons op te nemen. Het bedrag wordt dan wel verhoogd i.v.m. de rembourskosten.
Kan ik mijn product nog wijzigen na de bestelling?
Afhankelijk van het product en de levertijd zijn producten te wijzigen. U dient in geval van een wijziging z.s.m. contact op te nemen met onze verkoopafdeling via sale@blokhutwinkel.nl, per telefoon onder nummer (0575) 200 200 of per fax onder nummer (0575) 200 202.
Heeft u klachten over ons of onze medewerkers?
Wij proberen uiteraard iedereen zo veel mogelijk van dienst te zijn. Bent u het niet eens met de gang van zaken en/of heeft u klachten over de levering, over één onzer medewerkers, etc… mag u uw klacht sturen naar mark@blokhutwinkel.nl of per telefoon (0575) 200 200. Wij geven u doorgaans binnen 2 werkdagen een reactie per telefoon of per email.
Herroepingsrecht
U mag uw product annuleren binnen 14 dagen na aankoop via onze website. U mag uw product retourneren binnen 14 dagen nadat u deze heeft ontvangen. Voorwaarde is wel, dat het pakket zoveel mogelijk in originele verpakking en in onbeschadigde staat retour komt. Indien dit niet zo is, zullen deze kosten worden doorberekend. Producten, welke wel binnen 14 dagen geannuleerd mogen worden (na aankoop via onze website), maar niet retour worden genomen, zijn alle producten, welke op de website met het hiernaast staande icoon worden aangeduid, alsmede de modellen, welke op aanvraag onder druk zijn geďmpregneerd, alsmede de modellen, welke wij hebben gemonteerd en/of geschilderd/geölied. Tevens geldt het herroepingsrecht voor alle producten, waarvoor wij de bouwvergunning en/of de tekening geregeld hebben.Overschrijding levertermijn
Wij zullen u per email informeren, wanneer een levertijd langer zal zijn, dan de op de website vermelde levertijd. Onze Woodford producten hebben een sterk variabele levertijd, maar u wordt altijd wel binnen 2 weken na aankoop geďnformeerd over de exacte montagedatum.
